旭換気設備（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）および当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
- お客様から提供される情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容、見積・依頼内容、訪問先情報、決済に関する情報（※クレジットカード情報は決済代行会社が管理する場合があります）
- 当サイトの利用により自動的に取得される情報：アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧履歴、Cookie 等
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、資料送付のため
- 見積り、予約調整、現地確認、サービス提供、アフター対応のため
- 料金の請求、支払い確認、本人確認、不正利用防止のため
- サービスの品質向上、業務改善、統計データ作成（個人を識別できない形式）のため
- 必要に応じた重要なお知らせ等の連絡のため
- 法令等に基づく対応のため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意取得が事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 委託（外部事業者の利用）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：決済、メール配信、サーバー運用、問い合わせ管理等）。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. Cookie等の利用について
当サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のためCookie等を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、当サイトの一部機能が利用できない場合があります。
（任意：使う場合だけ残してください）
当サイトでは、アクセス解析のために以下のツールを利用する場合があります。
- 例：Google Analytics
このツールはCookie等を用いて利用状況を収集します。収集される情報は各提供者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等
当社は、お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます。）の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
なお、開示等の手続きに際し、必要に応じて手数料をいただく場合があります。
8. 保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管し、その後は適切な方法で廃棄または消去します。ただし、法令により保存期間が定められている場合はこの限りではありません。
9. 法令遵守・見直し
当社は、個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善します。変更後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：旭換気設備
所在地：埼玉県さいたま市桜区栄和4-7
メールアドレス：asahikankisetsubi@gmail.com