当社は、適法かつ公正な手段により、以下のようなお客様の個人情報を取得することがあります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• ご依頼内容、ご相談内容、現場情報
• その他サービス提供に必要な情報

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答およびご連絡のため
2. 見積書の作成、訪問日程の調整、サービス提供のため
3. 作業実施、アフターフォロー、確認連絡のため
4. 料金の請求、支払い確認のため
5. サービス品質の向上、業務改善のため
6. 必要に応じた重要なお知らせのため
7. 法令等に基づく対応のため

上記の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、 あらかじめご本人の同意を得るものとします。

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う必要がある場合には、管理体制の整備、機器・アカウント管理、 関係者への適切な監督等を行います。

当社は、業務遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。 この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、 Cookie等の技術を利用する場合があります。

また、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。 これにより収集される情報には、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。

お使いのブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、 一部機能が正常に利用できない場合があります。

当社は、ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、 利用停止等の請求があった場合、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

サービス提供に必要な情報をご提供いただけない場合、 お問い合わせへの回答、見積り、作業対応等ができない場合があります。

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当社ホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。